Términos y condiciones

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar el sitio web My Korea Store (en adelante "la Tienda"), aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar la Tienda.

2. Descripción del servicio

La Tienda es una plataforma de e-commerce que ofrece la venta y distribución de productos originales importados desde Corea del Sur hacia Latinoamérica (Colombia, México, Perú, Ecuador).

3. Cuentas de usuario

Para realizar compras, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Productos y precios

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Las imágenes de productos son de carácter ilustrativo.
• Nos reservamos el derecho de corregir errores en descripciones o precios.
• Los precios varían según el mercado (moneda local) en el que realices tu compra.

5. Carrito y pedidos

Agregar un producto al carrito no constituye una confirmación de compra. El pedido se confirma solo después del pago exitoso a través de Mercado Pago.

6. Pagos

• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago.
• No almacenamos datos de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Eres responsable de proporcionar información de pago correcta y segura.
• El pago está sujeto a la aprobación de Mercado Pago y tu entidad financiera.

7. Envíos y entregas

• Los tiempos de envío varían según el país de destino.
• Los costos de envío se calculan en el checkout según la dirección.
• No somos responsables por retrasos causados por terceros o fuerzas mayores.
• El cliente es responsable de verificar que la dirección de entrega sea correcta.

8. Devoluciones y reembolsos

Las políticas de devolución y reembolso se rigen por la legislación del país de destino. Consulta nuestra política de devoluciones específica antes de realizar tu compra.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Tienda no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar la Tienda.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido, incluyendo textos, imágenes, logos y código, está protegido por derechos de autor. No se permite reproducir, distribuir o modificar sin permiso expreso.

11. Conducta del usuario

No está permitido:

• Usar la Tienda para fines ilegales o no autorizados.
• Interferir o interrumpir la funcionalidad de la Tienda.
• Recopilar información personal de otros usuarios.
• Acosar, amenazar o insultar a otros usuarios o al personal.

12. Modificación de términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Tu uso continuado de la Tienda constituye aceptación de los términos modificados.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados de Bogotá, Colombia.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en la Tienda.